剧情介绍
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 戚云雷
2019年，济南市民陈女士（化姓）在舜耕山庄的沐府汤泉办理了会员卡，并充值2000元。今年2月，店方突然以装修为由闭店。等到4月底重新营业时，她发现汗蒸馆店面成了四季温泉，虽然会员卡还能继续使用，但无法享受之前的会员优惠，疑似变相涨价。5月6日，四季温泉相关负责人回应称，他们是从舜耕山庄那里接手的店面，只是购买了沐府汤泉的设备，原来的会员只能按照新的价格来消费。
汗蒸馆装修后换了店名 会员卡能用但无法享受原优惠
陈女士家住在市中区舜耕路附近，由于家住一楼，冬天比较潮，觉得离舜耕山庄比较近，她就在舜耕山庄的沐府汤泉办了会员卡，并充值2000元钱。“走着过去就能洗澡，也能汗蒸，办了会员卡后50元一次，还是挺划算的 。”
陈女士说，她冬天去汗蒸得比较多，用了一年多卡内还剩1369元余额。今年2月，沐府汤泉突然贴出装修通知，称要全面停业对内部一楼至三楼进行全面装修升级改造，预计装修到9月底。不过在4月中旬时，汗蒸馆就重新营业了，但店名却不再是沐府汤泉，而是成了四季温泉。
“我们在沐府汤泉办的会员卡还能继续在那儿用，但有些优惠没法享受了。”陈女士告诉记者，以前沐府汤泉根据不同季节有两个价格，冬季是50元一位，而4月-9月的夏季则是68元一位，包含一顿自助餐。而现在四季温泉虽然价格还是68元一位，却不包含自助餐了，“等于是变相涨价了”。
陈女士简单算了一下，她卡内还剩1369元余额，如果按照以前68元含自助餐的价格算，能比现在不含自助餐的价格多使用7次。“会员办了卡，前后两个老板应该协调好，不能价格不一样。就算你是新老板，你也得按照老卡的优惠让会员消费完再办新卡啊！”
陈女士说，她希望四季温泉能按照以前沐府汤泉的价格标准，让他们老会员继续享受68元一位含自助餐的优惠，如果店方不再提供自助餐，那就应该按照50元一位的标准收费。
四季温泉：只是购买了沐府汤泉的设备 门店升级提价很正常
就沐府汤泉门店闭店装修一事，今年3月，齐鲁晚报·齐鲁壹点就曾报道过。当时，一名销售经理接受记者采访时称，汗蒸馆已更换经营公司，但会员卡可以继续使用。“别管换哪个老板，会员的使用政策、享受的优惠政策是不变的。因为新来的店总接管了这个店，把所有会员都接过去了。”销售经理表示。
5月6日下午，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到位于市中区舜耕山庄弘舜阁，可以看到，沐府汤泉原店址如今已成了四季温泉。针对消费者质疑汗蒸馆变相涨价的情况，四季温泉一名负责人表示，他们确实涨价了，之前的沐府汤泉是 68元一位包含自助餐，而他们的价格还是68元一位，但取消了自助餐。“地方虽然还是那个地方，但是升级了， 提价不是很正常吗？”
那四季温泉和沐府汤泉到底是什么关系呢？该负责人告诉记者，他们是从舜耕山庄那里接手的店面，只是从沐府汤泉购买了设备。沐府汤泉的会员之所以能到他们店继续消费，是由于市场监管局的督促，他们才接了会员，否则不会管沐府汤泉的会员。 至于有会员希望按照沐府汤泉的优惠到四季温泉继续消费，该负责人表示，他们不是慈善机构，无法满足消费者的相关诉求。
天眼查app显示，济南沐府汗蒸文化有限公司成立于2015年2月，在市中区市场监管局登记，经营范围包括洗浴、汗蒸 、餐饮等。根据天眼查上的联系方式，5月6日，记者尝试联系该公司，但其中一个座机号拨通后对方称他们是四季温泉，而另一个手机号拨通后对方称记者打错了。
山东争渡律师事务所律师黄西文表示，此事中，要看汗蒸馆的后一个经营者和前一个经营者是否有承接关系，如果后一个经营者是由前一个经营者变更过来的，实际上还是一家公司；如果不是变更过来的，而是重新注册或者另外一家公司，那从法律上来说前后两家经营者就没关系了，消费者只能找前一个经营者。若经营者未经消费者同意就擅自变更服务项目，应承担相应的违约责任。因此消费者可以向市场监管局部门投诉反映，或直接走法律途径起诉。
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