剧情介绍
常在河边走,哪有不湿鞋
路经职场过,哪能不背锅
来看看hr摊上的那些事儿,
这些锅hr背的冤不冤?
1、uber性骚扰事件
uber女工程师发表博文,痛陈她被上司骚扰。这篇博文影响深远,被称为“为永久改善女性职场待遇的运动拉开了序幕”。hr在其中扮演的是不光彩的角色:不但不处罚骚扰者,反而逼迫她调换团队。
这个锅hr背的不冤,确实处理不当,不过uber公司“混蛋文化”当道,暴出大量性骚扰丑闻,只把锅扣在hr身上,臣妾背不动啊。
2、易到人力资源部发邮件炮轰乐视事件
易到人力资源部邮箱被黑,半夜发邮件声讨公司。
一个漆黑的凌晨,人力资源部的邮箱干了一件很诡异的事:给全体员工发了一封邮件,愤怒炮轰乐视的众多不光彩事件。坊间纷纷欢乐的围观这个倒霉的人力资源部。
3、中建四局清洗毕业生事件
中建四局三公司搞了个大新闻:突然向刚招收的700名毕业生发出通知,告知薪酬减少一半,工作地点也调到远离家乡的地方。如果不想入职,欢迎随时解约。
事件曝光后,面对舆论压力,公司动作敏捷的甩锅给hr,发布道歉公告称:“人力资源工作失当,以致发生偏离”。
有员工爆料,此次事件其实源自企业内部斗争,受到社会关注后,公司就顺手把人力资源部拿出来挡枪。
4、美团发布歧视性招聘需求事件
美团一名员工在内部群里发招聘启事,重点标出:不要“黄泛区”及东北人士。这张截图流传出来,美团hr得以享受了一遍社会各界全方位的口水洗礼。问题是,发布这条歧视性招聘消息的,是一个运营员工,根本就不是hr呀。
5、小米校招风波
小米在郑州大学举办宣讲会,创新部总监建议日语专业的学生去“拍小电影”,自以为幽了一默,却引起了舆论风波,铺天盖地一片骂声,小米多年积积攒攒的一点口碑,险些被骂垮。
可闯祸的这人明明是创新部总监啊,为什么大家的枪口,对准的都是小米的hr?
6、携程亲子园虐童事件
流年不利的携程被曝出所建的亲子园中,长期有虐童情况。视频被曝光后,hr再次得到海量口水。
问题是,携程的亲子园,最早是人力资源部打算自己来运营的,因为资质问题被教育局掐断,经推荐由第三方服务商来承包亲子中心。后来出问题了,最后的处理结果却是:公司hr高管引咎辞职。
一些知名企业接二连三的爆出负面新闻,各种事件层出不穷,身为这些企业的hr们,也无可避免的置身于风口浪尖。每当企业出事,hr定会出现在最前线。当然我们也需要反思,这些事件的发生,hr应不应该负责呢?怎样做才能完善hr的工作呢?
1、消息灵通扔锅快
不管任何员工出了任何不正常的事,自己一定要第一个或比较靠前知道消息和事情的全部过程,并及时向所有的上级领导逐个汇报,将事情发生的直接或导火索原因阐述清楚。
然后,自己就开始展开全面调查,可以拉上其他同事一起参加,以起到证明人的作用,只要调查清楚了,第一时间将处理结果上报领导,一旦批准盖公章,就进行公告。
要做到这一点,公司及各部门都需要有自己的朋友,人民群众的雪亮眼耳,才能成为自己的信息灵通来源。
只要与人相关的事,就很容易与hr联想起来,如果你急领导之所急,迅速处理了,即使领导后来想起来与hr有关,看到你这么积极主动,也不会说hr的招聘、培训、员工管理都方面工作没有做到位了,即使存在这些方面问题,领导也很可能私下给你沟通。
2、请铁面无私离锅远
只要坚决坚持原则,不怕业务部门,不惧领导的权势,不畏员工的威胁,只要是hr职责内的事,任何部门任何人都别想走后门,即使上级领导要法外开恩,也绝不同意,即使搞到最大领导那里,也要这样坚持,只有坚持原则,做一个象包青天那样的铁面无私hr,别人才会把你当人看,也才不会轻易想到你就是一个最合适背锅的人,甚至上级领导也不容易把锅往你这里弄。
3、多背小锅也无妨
当下属出现小错或领导有一些工作失误时,你完全可以站出来,主动承担一定责任,让领导感受到你的担当,但是,注意这个锅只是一定程度上背,并不是全背,因为毕竟不是自己的主动责任,这个话可以这样说:若下属出小错,可以说自己平时虽然培训了,但提醒的频率不高,有一定管理责任;若上级失误时,可说自己没有很好提示领导,考虑问题高度不够等。
如果某领导想让你全部承担来背这个大锅,那你一定要坚决反对,并全面系统的阐述理由、事实、过程及公司的相关规定,说明这样做的不合理性,助长了歪风邪气的滋长,对公司今后规范化管理是有很大害处的。
4、深思慎言多小心
为了不让各种锅找到你,面试、笔试、测试、培训、考勤、调薪、考核、面谈、离职等各个环节,尽量不要轻易承诺,也不要一个人在场处理事情,要依据制度、程序办理,即使出了什么问题,也会层层分解责任或共同承担,而不太容易出现独自一人背锅的情况。
5、完善制度减少锅
不但hr背锅难受,任何部门任何人背了黑锅都郁闷,该是谁的责任就是谁的,想推也推不掉,不是谁的责任,想让他背也不可能。这才是正常、规范的公司治理,否则,让背锅者心寒,总不是长久之计,让卸锅者暗喜和逍遥法外,也是没有道理的。
所以,完善公司制度、流程,及时修改和完善,或者用会议纪要的形式给予规定,总之,只要出现了制度中没有明确的行为,就要及时去完善制度,绝不能出现第二次同样的制度空白。
“凡是与员工相关的做得不好的事或人,直接或间接都可以找到hr部门”,与其感叹背过多少锅,还不如眼光朝前看远些,多想想如何让自己远离锅吧。
(部分资料整理自网络)